Amazonの「ストップアウェイ」とは？意味・仕組み・届くまでの時間を解説！

「ストップアウェイ」ってどういう意味？

Amazonの配達を追跡していると、突然「ストップアウェイ」という表示が出てきて「え、なにそれ？」と戸惑った経験はありませんか？

この表示は「あと数件であなたの荷物が届きますよ」という合図なんです。

つまり、配達ドライバーさんがすでに近くまで来ていて、もうすぐ配達されるタイミングだということ。

少しドキッとするかもしれませんが、安心して待って大丈夫です。

Amazonの配達追跡と「ストップアウェイ」の関係

「ストップアウェイ」は、Amazonが提供する地図追跡機能の中で表示されます。

この地図追跡は、ドライバーさんがどの辺りを走っているのかをリアルタイムで地図上に表示するサービスです。

配達が近づいていると「ストップアウェイ」の文字が登場します。

つまり、通常の配送状況表示よりも“ぐっと身近に感じられるサイン”なんです。

ストップアウェイが表示される仕組みと条件

地図追跡機能が使える条件と対象エリア

この機能はすべての配送で利用できるわけではありません。

主にAmazonが直接配達する場合や、プライム会員向けの対象便で使えます。

また、地域によって対応していない場合もあるため「出ないけど大丈夫？」と思っても、単に非対応エリアということもよくあります。

対象にならないケース

ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便などの外部配送業者に委託されているときは「ストップアウェイ」は表示されません。

このため、表示がなくても異常ではないので心配しなくて大丈夫です。

「ストップアウェイ」が表示されないのはなぜ？

• 配送がAmazon直送ではない
• 地域が対象外
• 注文が集中していてシステム反映が追いつかない

などが主な理由です。特にセール期間や大型イベントの直後は表示が出ないケースもあります。

「ストップアウェイ」が出たら、あとどれくらいで届く？

多くの場合「30分〜1時間以内」に届くことが多いです。

ただし道路の渋滞や天候によって変わるので、あくまでも目安として考えましょう。

「そろそろかな」と思って待つ準備を始めるタイミングにぴったりです。

「ストップアウェイ」と「お届け予定時間」の違い

「お届け予定時間」はあらかじめシステムが算出した“予想”の時間帯です。

一方「ストップアウェイ」は実際にドライバーさんが近づいてきた時点で出る“リアルタイムの目印”。

両方を組み合わせて見ると、より正確に受け取りの予定を立てられます。

追跡が「止まっている」「進まない」と感じる理由と対処法

配達ルートや渋滞などの影響

ドライバーさんが近隣で他の配達をしている場合、マップが動かず「止まったまま？」と見えてしまいます。

これは異常ではなく、順番待ちしているだけです。

それでも届かないときの確認方法

アプリやブラウザを更新してみましょう。

それでも変化がなければ、一度Amazonカスタマーサービスに相談すると安心です。

「ストップアウェイ」が長いまま動かないときのチェックリスト

• ドライバーが近所で他の配達をしていないか
• アプリやスマホの通信環境に不具合がないか
• 不在で再配達になっていないか

このあたりを確認してみると原因がわかりやすいです。

Amazonの「地図追跡」を確認する方法（PC・スマホ別）

PCブラウザでの確認方法

Amazonの注文履歴から対象の荷物を選び、「配送状況を確認」をクリックすると、地図と共に「ストップアウェイ」の表示が確認できます。

スマホアプリでの確認方法

Amazonアプリを開き、注文履歴から同じように「配送状況を確認」をタップ。

アプリの方が見やすく、通知も受け取りやすいのでおすすめです。

「ストップアウェイ」のまま配達されない？

不在で受け取れなかった場合は不在票が入って再配達になります。

心配な方は置き配を事前に設定しておくと安心です。

ストップアウェイ表示を活用する便利な使い方

• 在宅時間を調整して受け取りやすくする
• 家事やお出かけの予定を立てやすくなる
• 家族に「もうすぐ来るよ」と共有できる

配達を待つ時間をストレスにせず、むしろ生活リズムを整える目安として活用できます。

ユーザーの口コミや体験談まとめ

「ストップアウェイが出てから30分で届いた」「1時間近く表示されっぱなしだったけど、実際はちゃんと来た」など、利用者の声を知ると安心できます。

経験談からわかるのは、“ストップアウェイ＝あと少しで届く”と考えて問題ないということです。

Amazon以外の地図追跡サービスとの違い

ヤマトや佐川の追跡は「午前中」「14〜16時」など大まかな時間帯指定が中心。

一方、Amazonは「今どこにいるか」がリアルにわかるのが大きな特徴です。

よくある質問（FAQ）

• Q：ストップアウェイが長いままですが？ → 通信状況やドライバーのルートによることが多いです。
• Q：表示されないのは不具合？ → いいえ。対象外エリアや配送業者の違いが原因です。
• Q：ギフト配送でも見られる？ → 条件が整えば表示されます。

まとめ｜「ストップアウェイ」が出ても慌てず、安心して受け取りを待とう

「ストップアウェイ」は、荷物が近くに来ていることを知らせてくれる便利なサインです。

止まって見えても焦らず、配達の目安として参考にしましょう。

Amazonの追跡機能をうまく活用して、安心・快適に荷物を受け取りましょう。